Dne 20. května 2025 jsme uspořádali pracovní workshop se zapojenými odborníky a partnery, kteří se dlouhodobě věnují práci s cílovou skupinou ohroženou zadlužením či tématům zadluženosti. Cílem bylo představit aktuální podobu oddlužovacího portálu Détente, sdílet připomínky a společně ladit systém tak, aby co nejlépe odpovídal potřebám praxe.
Během workshopu jsme diskutovali:
- funkce a logiku systému – od registrace přes sběr údajů až po podání návrhu na oddlužení,
- způsob práce poradců v digitálním prostředí,
- srozumitelnost webových textů a edukativního obsahu,
- napojení na externí služby,
- i otázky ochrany osobních údajů a bezpečnosti systému.
Získaná zpětná vazba pro nás byla velmi cenná. Na základě podnětů budeme upravovat některé formulace, doplňovat informace a zvažujeme další rozšíření edukační sekce.
Velmi si vážíme toho, že někteří účastníci workshopu se rozhodli do projektu aktivně zapojit – v období září až prosinec 2025 uskuteční sérii tematických školení pro náš tým.
Děkujeme všem zúčastněným za energii, ochotu a odbornost. I díky vám může být Détente nástrojem, který opravdu pomáhá.